Solutions Engineer ソリューションエンジニア

Tokyo

Sales & Customer Success

Temp

Entry-Level

Program

Intern

Student

Remote

People Manager

Job Description

ソリューションエンジニアとして、セールスやカスタマーサクセスチームと協力しながら、クライアントの課題の技術的な発見や、要件に合わせたソリューション設計・提案をリードしていただきます。Wixソリューションのシームレスな導入・統合のために、技術的な支援やコンサルティングを行いながら、エンタープライズ顧客との信頼関係を構築していただきます。

主な業務

セールスやカスタマーサクセスチームと連携しクライアントのニーズを把握、技術調査やコンサルティング、プリセールスおよびポストセールスでの技術支援を提供
クライアントのビジネス目標に沿ったカスタマイズソリューションの設計・開発・提案（システム統合やPoC含む）
実装・統合プロジェクトにおける技術トラブルシュート、継続的なサポートと技術教育
開発、プロダクト、エンジニアチームと連携し、技術要件の定義やプラットフォーム改善、ローカル及びグローバル顧客の要望を提言
API、Web技術（HTML, CSS, JavaScript）、エンタープライズ認証プロトコル（SSO, OAuth, SAML等）を使ったWixソリューションのハンズオン導入
主要クライアントとの関係構築、技術デモの実施、日本ユーザーを中心としたニーズの把握やデータに基づく改善提案

Requirements

ソリューションエンジニア、セールスエンジニア、もしくは類似の技術職で5年以上の経験
エンタープライズ向けソフトウェアソリューションの導入・統合・アーキテクチャに関する深い知見（Web開発技術、API、認証、ネットワーク、クラウド、CRM、データ基盤など）
技術的な内容を、技術系・非技術系双方のステークホルダーに分かりやすく説明・デモできる能力
エンタープライズ顧客管理の実績、営業・製品・技術チームと連携しながらプロジェクトを推進した経験
日本語およびビジネスレベルの英語での優れたコミュニケーション能力
問題解決力、クリエイティビティ、そして協調的なアプローチ
コミュニティ等における登壇経験

<こんな挑戦を共にできる方を募集しています>

・自身のモチベーションを高く保ち、周囲を巻き込みながら自律的に行動できる、エネルギッシュな方

・未知の課題にも臆することなく挑戦し、常に最適な解を導き出す柔軟性と適応力を持つ方

・誠実な人柄で周囲からの信頼が厚く、多様なバックグラウンドを持つ人々とも円滑な関係を築ける方

・最新のIT・テクノロジーへの探究心が旺盛で、自身の専門領域にとどまらず、チーム全体の成果最大化に貢献できる方

About the Team

Wix Japanは日本市場でのプレゼンス拡大を担うイノベーティブなチームです。マーケティング、営業、人事、エンジニアリング、サポートが一丸となって最高のWix体験を日本のお客様にお届けしています。本ポジションはチャネル及びエンタープライズ顧客の双方を担当し、特にグローバル通信会社や大規模企業との関係構築・強化にフォーカスしています。

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